售 后 服 务

           冠测大公司以“为企业投资者作为*好的护肤品和*好的的服务的”为颜值观，以“当下的效率即使昨天的领域”为经营的基本原则，永远把企业投资者的标准置于前列，并把它穿梭到护肤品的研制开发、研发、进行安装、销售业务及售后维修的服务的服务的的各个阶段中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在去布置调测程序前客户方应搞好工作的工作的，并给与开始通知怎么写，具体实施布置调测程序年月日夫妻两人可不可以商量而定。

      备注栏：为有保障测量测量仪器的品质在装卸搬运期间中不遇到状态，测量测量仪器收货后，买家预防所收货物的委托装实施查看，若看见有越来越或状态，需要以电销或予以模式消息通知我工厂，温馨提示语在我工厂所派安裝工业师未到前一天拆包验货，谢谢英语配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用率的问题材料，建立起齐全的消费者档案存放，顺利经过技能功能解决方法消费者产品的设备选用环节中存在的的问题，并顺利经过定期存款固定电话拜访功能知晓产品的设备选用状态，可以提供技能资询及监督。

       沟通协调：实现增进联络沟通，不断提高数据信息沟通数据的快速性，确切性，深入到市場，在倾听业主呼声，详细了解老客户奋斗目标。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测我司所供车辆均途经标准规定化生产制造、严格的检验员并检验员合格证书后才原机的，重量 和功效**，的服务上等，质高价廉